門禁控制器及軟件常見問題
Q、控制器開門方式、脅迫密碼開門、緊急密碼開門的如何設置？
A、開門方式：支持僅卡、卡加密碼的開門方式，默認為僅卡。當選擇卡加密碼的開門方式時，請確保該門使用帶鍵盤的讀頭。
脅迫密碼、緊急狀態密碼：在受脅迫時使用脅迫密碼（與合法卡配合使用）可以開門，脅迫密碼開門時會報警；在緊急狀態下，用戶可以使用緊急狀態密碼（也稱為超級密碼）開門，緊急狀態密碼是正常開門，且在任何時間段、任何驗證方式下都有效，一般是管理員使用。
脅迫密碼開門（與合法卡配合使用）：當驗證方式為“僅卡”模式時，需要先按ESC再按設置的數字密碼加確認鍵，最后再刷合法卡，此時門打開且產生報警；當驗證方式為“卡加密碼”模式時，則為先刷卡，再按數字密碼然后按確認鍵（和卡加密碼模式下正常開門使用相同），此時門打開且產生報警。
緊急狀態密碼開門：密碼必須為不超過8位的數字（整數），僅輸入密碼就可以開門，每次輸入密碼前需先按“ESC”鍵，再按設置的密碼，最后需按確認鍵才能執行。
使用脅迫密碼和緊急狀態密碼時，輸入每個數字的時間間隔不能超過10秒，且兩個密碼最好不設置相同的數字。
Q、若在ZKAccess 4.0軟件中已經有進出門的記錄，但在報表查詢中無任何數據。這是怎么回事？
A、這可能是由以下兩方面的原因導致的：
①如果數據未實時上傳到軟件的數據庫中，請在ZKAccess 4.0界面的門禁——門設置——獲取事件記錄中，查詢報表。
②也可能是數據表結構出現損壞，請聯系中控科技。
Q、C3系列控制器是否支持跨控制器的聯動和反潛（APB）？
A、目前不支持。
Q、韋根接線和485接線分別可以連多遠，如何接線？
A、下圖為標準的485通訊及韋根接線的示意圖。
①韋根距離最遠不超過100米；
②485通訊距離不超過1200米。
Q、控制器所用的線需要注意哪些方面？
A、電鎖到控制器的線，建議使用兩芯電源線，線徑在1.0平方毫米以上。如果超過50米要考慮用更粗的線（或者將控制電鎖的輸出方式改為輸出開關信號，再在門前端配個門禁專用電源，電鎖從電源里接出）。門磁到控制器的線，建議選擇兩芯線，線徑在0.3平方毫米以上，如果無需了解門的開關狀態或者無需門長時間未關閉報警功能，門磁可不接。
Q、POW LED指示燈不亮，怎么辦？
A、電源線無連接或接觸不良、電源電壓不正常
Q、LAN指示燈不亮，是怎么回事？
A、檢查一下是是否網絡線有開路或者RJ45插頭接觸不良。
Q、讀卡器不讀卡，怎么辦？
A、連接線不正�；蛘呤褂玫氖遣患嫒莸母袘�，讀卡器周圍有金屬屏蔽或電源電壓不正常。 |
